Depuis sa fondation au Québec en 1976, Thibert s’est imposée comme un acteur majeur de la distribution de produits spécialisés à travers l’Amérique du Nord. Grâce à ses marques reconnues telles que RTX Wheels, Rodac Tools, Maui Bikes et plusieurs autres, Thibert dessert aujourd’hui plus de 15 000 clients grâce à un réseau stratégique de centres de distribution au Canada et aux États-Unis.

Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de collection pour un mandat temporaire de 20 heures/semaine pendant 4-5 mois ou un temps plein pendant 3 mois. Horaire de jour, en semaine.

Poste en présentiel - Chateauguay

Salaire : 25$/h

L'agent de collection est responsable de suivre les comptes clients en souffrance afin d'assurer le recouvrement des paiements dus à l'entreprise, tout en maintenant une relation client professionnelle et respectueuse.

Votre quotidien :

• Effectuer des suivis téléphoniques et écrits auprès des clients dont les comptes sont en retard.
• Analyser les comptes clients pour identifier les paiements en souffrance ou les litiges.
• Concilier les comptes selon les différences et appliquer les paiements au besoin
• Collaborer avec le service des ventes, de la comptabilité ou le service client pour résoudre les différends.
• Proposer des ententes de paiement si nécessaire, conformément aux politiques de crédit de l’entreprise.
• Recommander les comptes à envoyer en recouvrement externe ou à provisionner.

Votre profil :

• Expérience de 2 ans ou plus dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la distribution.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais, obligatoire).
• Sens de l'organisation, diplomatie, fermeté et professionnalisme.
• Maîtrise des logiciels de bureautique (Excel, Outlook) et des systèmes comptables (ERP).

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