Représentant(e) des ventes internes

Rocky Mountain conçoit, développe et perfectionne l’art de la fabrication de vélos de montagne sur le “North Shore” de Vancouver, en Colombie Britannique, depuis 1981.

C’est en effet le terrain de jeu par excellence pour tester tous les types de descentes et de vélos.  Nous sommes des avides de vélo de montagne nous-mêmes, alors nous nous efforçons de faire les meilleurs vélos au monde. 

Que ce soit pour les courses Enduro ou pour des aventures du dimanche, les vélos Rocky Mountain sont faits pour les passionnés. LOVE THE RIDE.

Description du rôle

En tant que représentant des ventes interne relevant du Chef de la commercialisation, vous serez une personne-ressource pour nos marchands nord-américains, nos consommateurs et nos représentants des ventes, afin de bien les servir pour identifier les problèmes techniques, apporter les solutions adéquates et les supporter dans leurs requêtes de vente et de placement de commandes.

 Ultimement, votre rôle consiste à supporter de façon simultanée les marchands, les représentants des ventes et les objectifs de ventes pour le territoire Nord-Américain.

Responsabilités

Ventes

• Agir comme représentant(e) des ventes internes auprès des marchands canadiens

• Soutenir l’atteinte des objectifs de ventes du territoire canadien

• Supporter l’équipe des ventes dans l’acquisition de nouveaux clients (Cold Calls)

• Contribuer au développement des clients existants

• Participer à l’affichage de promotions ponctuelles auprès du réseau

• Assurer la conversion des opportunités de vente (leads)

• Effectuer le suivi des opportunités dans le CRM

• Participer à la gestion des inventaires à vendre et des inventaires stagnants

• Répondre aux questions des marchands par téléphone et par courriel

 Administration

• Répondre aux questions concernant les comptes clients et la facturation

• Soutenir l’équipe dans la gestion quotidienne des commandes

• Organiser l’allocation, la réservation et l’expédition des vélos

• Agir comme ressource interne pour la plateforme B2B

• Assurer l’exactitude des prix, produits et informations affichées

• Maintenir à jour les factures et états de compte

Profil recherché

• Diplôme d’études collégial ou supérieur

• Bilingue (français et anglais)

• Aisance avec les outils informatiques (Office 365, B2B, CRM)

• Expérience avec NAV

• Expérience en ventes internes ou en soutien aux ventes

• Expérience en vente B2B2C (un atout)

• Connaissance du marché de détail

• Compréhension de l’industrie du sport

• Intérêt ou passion pour le vélo de montagne (un atout)

Ce que nous offrons

• Faire partie d’une équipe diversifiée qui travaille à mettre en marché les meilleurs vélos de montagne

• Travailler dans un environnement de travail dynamique en pleine évolution

• Accès à un régime d’assurance collective et à un régime de retraite

• Obtenir les meilleurs prix sur nos vélos et nos produits

• Un horaire flexible

• Politique de télétravail

• Plusieurs journées personnelles et fériées payées

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